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    招聘信息

    客戶專員

    19180935607

    • 公司行業: 儀器儀表/工業自動化
    • 公司性質: 民營企業
    • 公司規模:
    • 聯系電話: 19180935607

      

    職位信息

    發布日期: 2022-05-26 招聘人數: 1 薪資提供: 1500元-2000元
    工作年限: 無經驗 工作地點: 成都市成華區建材路39號 學歷要求: 初中
    其他待遇: 其他面談
    職位類型:客服專員
    職位描述:

    崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 任職資格: 1、?茖W歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力?蛇m當加班者優先。 工作時間:9:00-17:30

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